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Política de privacidad
The Web Studio HQ (“nosotros”) opera thewebstudiohq.com y servicios relacionados para negocios de servicios en EE. UU. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y tus opciones — incluidos derechos para residentes de California.
Información que recopilamos
Información que nos proporcionas directamente, como nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono, URL del sitio web y respuestas en formularios de contacto o intake.
Información técnica cuando visitas nuestro sitio, como dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, páginas vistas y URL de referencia.
La información de pago la procesa Stripe; no almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
- Formularios de contacto y solicitud de demo en thewebstudiohq.com
- Formularios de intake vinculados a nuestro proceso comercial
- Cookies y tecnologías similares (ver más abajo)
Cómo usamos la información
Usamos la información para responder consultas, crear y entregar demos de sitios web, operar hosting y mantenimiento, procesar pagos, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre tu proyecto.
Podemos usar datos agregados o desidentificados para análisis y mejora del producto.
Meta Pixel y Conversions API
Usamos herramientas publicitarias de Meta (Facebook) en nuestro sitio web, incluido el Meta Pixel (navegador) y la Conversions API (servidor). Nos ayudan a medir el rendimiento de anuncios, entender qué campañas generan solicitudes de demo y compras, y mejorar nuestra publicidad.
Los datos enviados a Meta pueden incluir vistas de página, envíos de formularios, información de contacto hasheada (como correo o teléfono, cuando esté disponible), dirección IP, user agent del navegador e identificadores de cookies (por ejemplo _fbp y _fbc). Meta procesa estos datos según sus propios términos y política de privacidad.
Más información en https://www.facebook.com/privacy/policy/. Puedes controlar preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook.
- Meta Pixel: integrado en thewebstudiohq.com para PageView y eventos relacionados
- Conversions API: eventos de servidor como Lead, Complete Registration y Purchase desde nuestros sistemas
Conservación de datos
Conservamos información el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los plazos varían según el tipo de dato y el contexto.
Derechos de privacidad en California (CCPA / CPRA)
Si resides en California, puedes tener derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos; solicitar eliminación de cierta información; corregir información inexacta; y optar por no participar en cierto “sharing” para publicidad conductual entre contextos.
No vendemos información personal a cambio de dinero. El uso de herramientas publicitarias de Meta puede constituir “sharing” para publicidad conductual según la ley de California. Puedes optar por no participar usando las herramientas de Meta (https://www.facebook.com/settings?tab=ads) y programas de la industria cuando corresponda.
Para ejercer tus derechos, escribe a contact@thewebstudiohq.com con asunto “California Privacy Request”. Verificaremos tu solicitud y responderemos según la ley. Puedes designar un agente autorizado cuando la ley lo permita.
No discriminaremos por ejercer derechos de privacidad.
Otros derechos de privacidad en EE. UU.
Residentes de otros estados con leyes aplicables pueden tener derechos similares. Escríbenos a contact@thewebstudiohq.com y responderemos según la ley correspondiente.
Menores
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y no están pensados para menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de “Última actualización” refleja la revisión más reciente. Los cambios materiales se publicarán en esta página.